Με μια δραματική ανακοίνωση λίγο νωρίτερα σήμερα, η Samsung έκανε γνωστό ότι σταματάει την παραγωγή του κινητού τηλεφώνου Galaxy Note 7, λόγω του ότι παρουσιάστηκαν περιπτώσεις συσκευών όπου προκλήθηκαν εκρήξεις της μπαταρίας της συσκευής, μετά από βραχυκύκλωμα.
Λίγες μέρες νωρίτερα, μέσα στο Σεπτέμβριο, η Samsung είχε ανακαλέσει πάνω από 2,5 εκατομμύρια συσκευές, και πάλι για πρόβλημα στις μπαταρίες τους.
Η εταιρεία μάλιστα συνιστά στους κατόχους των Note 7 να το απενεργοποιήσουν το συντομότερο, διότι διαφορετικά μπορεί να εκτεθούν σε κίνδυνο. Ταυτόχρονα, τους προτείνει να προχωρήσουν σε μία από τις δύο διαθέσιμες επιλογές: Να αγοράσουν ένα άλλο μοντέλο της εταιρείας, είτε να ζητήσουν πίσω τα χρήματά τους από τα καταστήματα αγοράς.
Πρόκειται για τεράστια ζημιά στη φήμη αλλά και στα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρείας, η οποία προσπαθεί να υποστηρίξει τους πελάτες της και να περισώσει τη φήμη της ως κορυφαίος κατασκευαστής.
Αναπαράσταση του προβλήματος στο παρακάτω video αυτοψίας
