Με αφορμή τις διαμαρτυρίες και τα παράπονα που διατυπώνονται από συμπολίτες κι αφορούν στους λογαριασμούς της ΔΕΥΑΙ, η διεύθυνση της επιχείρησης εξέτασε το πρόβλημα, εντόπισε τα αίτια και προχωρά στην επανόρθωση.
Συγκεκριμένα, υπήρξαν περιπτώσεις όπου παρουσιάστηκε καθυστερημένη καταμέτρηση, με αποτέλεσμα οι λογαριασμοί να αναγράφουν περισσότερα κυβικά, από όσα θα καταγράφονταν αν η καταμέτρηση είχε γίνει στον κανονικό χρόνο.
Η ΔΕΥΑΙ αναγνωρίζοντας το πρόβλημα, προχωρά στην επανόρθωση κι έτσι στους επόμενους λογαριασμούς θα τακτοποιήσει τις διαφορές κατανάλωσης και χρέωσης ώστε κανένας συμπολίτης να μην πληρώσει ούτε ένα ευρώ παραπάνω από όσο πραγματικά του αναλογεί.